Selasa, 30 April 2019

Tugas 2 Perilaku Organisasi

TUGAS 2

PERILAKU ORGANISASI 51 (EKMA4158)
TUTOR: IBU Fransiska Natalia Ralahallo,SE.,M.Sc




Disusun oleh:
Vera Okta viana Dewi
030149086





PROGRAM STUDI MANAJEMEN
UPBJJ UNIVERSITAS TERBUKA TAIWAN
TAHUN AKADEMIK
2019


1. Teori Kebutuhan A. Maslow membagi kebutuhan manusia dalam 5 tingkatan yang berbeda. Menurut Anda, apakah suatu pekerjaan/kegiatan dapat memuaskan lebih dari satu macam kebutuhan? Jelaskan dengan contoh! (30)
Menurut saya suatu pekerjaan bisa memuaskan lebih dari satu macam kebutuhan. Disini dijelaskan bahwa lima hierarki kebutuhan yang dikemukakan Maslow dapat dikemas menjadi hanya 3 tingkatan yaitu : 
Existence need adalah kebutuhan seseorang untuk bisa bertahan hidup - kebutuhan untuk bisa eksis. Oleh karena itu, kebutuhan jenis ini meliputi semua faktor fisiologis dan material lainnya yang dibutuhkan manusia untuk bisa bertahan hidup. Kebutuhan ini identik dengan kebutuhan tingkat pertama dan kedua dalam hierarki kebutuhannya Maslow, yaitu kebutuhan fisiologis dan kebutuhan rasa aman.
Relatedness needs yaitu kebutuhan seseorang untuk bisa berhubungan dan berinteraksi dengan orang lain sehingga dirinya bisa diterima dan menjadi bagian dari masyarakat. Kebutuhan jenis ini meliputi semua kebutuhan yang berorientasi sosial. Jenis kebutuhan ini sama dengan kebutuhan sosialnya Maslow.
Growth needs adalah kebutuhan seseorang untuk bisa tumbuh dan berkembang sesuai dengan potensi diri yang dimilikinya. Jadi Growth needs sama dengan aktualisasi diri seperti dikemukakan Maslow. DiSamping itu, termasuk dalam growth needs adalah sebagian dari kebutuhan harga diri khususnya yang berkaitan dengan harga diri yang berorientasi internal.

2. Dalam memahami motivasi terdapat dua teori yang melandasi motivasi, yaitu teori kebutuhan dan teori proses. Coba Anda jelaskan perbedaan diantara kedua teori tersebut (25)
Untuk Teori kebutuhan Yaitu teori yang berangkat dari satu asumsi bahwa setiap orang pasti mempunyai kebutuhan dan secara natural manusia akan berusaha dan melakukan berbagai macam tindakan jika ada sebagian atau keseluruhan kebutuhan tersebut belum terpenuhi. 
Sedangkan teori proses atau sering disebut teori koknitif yaitu teori motivasi yang menyoroti proses terjadinya motivasi, dengan demikian teori proses mencoba mengurangi dan menganalisis bagaimana perilaku itu digerakkan, diarahkan, didukung, dan dihentikan

3. Jelaskan yang dimaksud dengan sistem penghargaan dan bentuk-bentuk penghargaan yang diberikan kepada karyawan… (20)
Sistem penghargaan adalah penghargaan yang diberikan kepada seseorang karena keanggotaan atau keterlibatan orang tersebut didalam organisasi, yang mempunyai tujuan untuk menarik dan mendorong karyawan tetap bersama dengan organisasi.
Adapun bentuk-bentuk penghargaan yang banyak diberikan kepada karyawan antra lain: 
Benefit yaitu pemberian fasilitas atau penambahan gaji kepada kryawan karena karyawan terlibat dalam kehidupan perusahaan.
Stock Option yaitu kesempatan yang diberikan kepada karyawan untuk memberi saham milik perusahaan dengan harga lebih rendah dari harga pasar.
Employee Ownership yaitu melibatkan karyawan untuk memiliki saham perusahaan tempat kerja karyawan.

4. Coba jelaskan perbedaan antara kelompok dan tim kerja… (25)


KELOMPOK
TIM
Kepemimpinan dalam kelompok biasanya dipegang oleh seseorang yang berpengaruh didalam kelompok
Anggota tim memiliki kedudukan yang sama. Oleh karena itu, kepemimpinan tidak didominasi oleh seseorang melainkan dishared di antara mereka.
Masing-masing anggota bertanggung jawab secara individual terhadap kehidupan kelompok
Semua anggota tim bersama sama bertangung jawab terhadap keberadaan dan kerja tim
Tujuan kelompok biasanya sam atau sejalan dengan tujuan umum organisasi
Tim memiliki kebebasan untuk menetapkan tujuan yang hendak dicapai oleh tim tersebut
Produk yang dihasilkan merupakan hasil kerja individu per individu
Produk yang dihasilkan merupakan hasil kerja tim bukan hasil kerja individu anggota tim
Pertemuan antau rapat-rapat kelompok, lebih mementingkan efesiensi rapat yang tidak bertele-tele
Dalam setiap pertemuan, diskusi biasanya dilakukan lebih terbuka agar setiap masalah bisa dipecahkan dengan baik 
Tingkat efektivitas kelompok diukur secara tidak langsung, yakni sejauh mana kelompok bisa mempengaruhi anggota kelompok lain
Kinerja tim diukur secara langsung dengan menilai produk atau output yang dihasilkan tim
Kelompok mendiskusikan persoalan, memutuskan, dan mendelegaikannya kepada anggota kelompok
Tim mendiskusikan, memutuskan dan melakukan kerja bersama


Catatan:

Tugas 2 tersebut harus diunggah menggunakan format pdf. atau doc.

Tugas 2 Manajemen Operasi Jasa

TUGAS 2

MANAJEMEN OPERASI JASA (EKMA4369)
TUTOR: Bapak Suhdi, S.St,M.T




Disusun oleh:
Vera Okta viana Dewi
030149086





PROGRAM STUDI MANAJEMEN
UPBJJ UNIVERSITAS TERBUKA TAIWAN
TAHUN AKADEMIK
2019


1. Semua bidang fungsional dalam organisasi mempunyai strategi untuk mencapai
strategi organisasi, Tuliskan tiga strategi utama yang anda ketahui!
1. Perbedaan (differentianton)
2. Kepemimpinan dalam biaya atau strategi biaya rendah (cost leadership)
3. Cepat tanggap (quick respons e)

2. Jelaskan secara singkat tiga strategi aliran dalam operasi sebuah perusahaan!
3 Strategi aliran dalam operasi sebuah perusahaan : 
Strategi aliran fleksibel untuk menghasilkan produk atau jasa dalam jumlah kecil. Perbedaan jenis mesin dan karyawan dengan perbedaan keahlian dikelompokkan untuk memenuhi fungsi pembuatan produk atau jasa.
Strategi aliran lini menggunakan peralatan dan karyawan yang diatur di seputar produk atau jasa. Strategi tersebut cocok bagi produksi dalam jumlah banyak. Peralatan yang digunakan biasanya serba otomatis dalam model aliran proses linear.
Strategi aliran menengah berada diantara strategi aliran fleksibel dan aliran lini. Jumlah produk atau jasa yang dihasilkan banyak, dan sistem harus dapat menangani beberapa pesanan pelanggan pada waktu tertentu.

3. Jelaskan tiga strategi bersaing yang ditawarkan oleh michael powter!
Strategi kepemimpinan biaya (cost leadership strategy)
Sasarannya adalah mengurangi biaya sehingga berada dibawah biaya pesaing. Dilakukan berdasarkan; 1). Input dengan biaya rendah dan sistem operasi yang efisien. 2). Pencapaiannya tergantung dari input pelanggan.
Strategi fokus (focus strategy)
Merupakan strategi untuk memenuhi kebutuhan eksklusif yang didasarkan pada pelanggan sebagai target. 
Strategi diferensiasi (differentiation strategy)
Strategi ini memberikan pelayanan yang unik yang berbeda dari pesaing. Hal ini dilakukan dengan menangani input pelanggan yang secara berbeda, bahkan sulit ditiru. 

4. Jelaskan 4 alasan mengapa pengelolaan fleksibilitas perusahaan manufaktur
berbeda dengan pengelolaan fleksibilitas perusahaan jasa atau pelayanan!
Kebutuhan untuk kontak dan berinteraksi antara pelanggan dan penyediaan jasa memerlukan fleksibilitas yang tinggi dalam hubungan antara keduanya 
Pelayanan mudah rusak atau usang sehingga harus dikonsumsi secara simultan dengan pembuatannya. 
Pelayanan memerlukan praktek manajerial yang fleksibel berdasarkan pada saluran distribusi, perbedaan taktik penentuan harga, dan pengembangan pelayanan atau jasa pendukung.
Heterogenitas pelayanan berhubungan dengan variabilitas kinerja dan kesulitan dalam menentukan standarisasi.

5. Jelaskan apa yang anda pahami tentang pengertian TQS !
Total quality service (TQS) adalah suatu keadaan dimana perusahaan berkemampuan memberikan pelayanan yang berkualitas kepada tekeholder, yaitu pelanggan, pemasok, pemilik karyawan, dan karyawan (Nasution.2004).
Fandy Tjiptono (2004) mendefinisikan Total Quality Service (TQS) sebagai sistem manajemen strategik dan integratif yang melibatkan semua manajer dan karyawan, serta menggunakan metode-metode kuantitatif dan kualitatif untuk memperbaiki secara utuh harapan pelanggan.

6. Tuliskan beberapa dimensi kualitas pada industri jasa !
Kualitas fungsional yaitu bagaimana pelayanan dilakukan atau dibentuk dan diserahkan kepada pelanggan.
Kualitas teknik yaitu apa yang diterima oleh pelanggan
Penilaian atau imej terhadap perusahaan jasa atau pelayanan.

7. Jelaskan kualitas dalam lingkungan pelayanan/jasa !
Bukti fisik lingkungan pelayanan termasuk keberadaan dan tinggkat kehadiran pelanggan dan penggunaan fisik merupakan tanda fisik sebagai pengganti penilaian kualitas.
Kegiatan semua partisipan dalam pertukaran, termasuk perasaan dan emosi semua bagian dalam pertukaran dan implikasi dalam penyewaan, pelatihan, dan peran yang dimainkan oleh karyawan yang melayani kontak pelanggan sebagai pemasar dan pengendali kualitas.
Proses yang diperlukan untuk mendukung penyampaian jasa, termasuk kebutuhan yang berfokus pada kebenaran yang dialami pelanggan selama proses penyampaian jasa.

8. Sebutkan berbagai alat dan teknik yang digunakan dalam pengendalian kualitas!
Flow chart, 
brainstorming, 
cause and effect diagram, 
affinity diagram, 
tree diagram, 
check sheet, 
pareto diagram, 
histogram, 
scatter diagram, 
control chart, 
run chart.

Tugas 2 Manajemen Keuangan

TUGAS 2

MANAJEMEN KEUANGAN (EKMA4213)
TUTOR: IBU Helda Krismala, S.Mn.,M.M




Disusun oleh:
Vera Okta viana Dewi
030149086





PROGRAM STUDI MANAJEMEN
UPBJJ UNIVERSITAS TERBUKA TAIWAN
TAHUN AKADEMIK
2019


TUGAS 2

Kerjakan kedua soal ini dengan metode yang sudah kita sepakati, mulai dari definisi. Jelaskan perlangkah. Jangan lupa sumber rujukan/ kutipan dan daftar pustaka di setiap soal. Kirimkan jawaban anda dalam format word dalam waktu yang sudah ditentukan:

Studi kelayakan bisnis sangat perlu dilakukan jika mendirikan suatu bisnis atau usaha. Studi kelayakan bisnis sering disebut juga sebagai feasible study. Studi ini merupakan salah satu pertimbangan dalam pengambilan keputusan, apakah menerima/menolak suatu gagasan usaha yang direncanakan. Suatu usaha yang diusulkan/direncanakan dikatakan layak jika dalam pelaksanaannya dapat memberikan manfaat finansial maupun sosial., coba kerjakan soal dibawah ini  untuk mengetahui layak tidaknya mengganti mesin lama dengan mesin baru

1. Pimpinan perusahaan Satria Pinanditha akan mengganti mesin lama dengan mesin baru karena mesin lama tidak ekonomis lagi, baik secara teknis maupun ekonomis. Untuk mengganti mesin lama dibutuhkan dana investasi sebesar Rp 100.000.000,‐. Mesin baru mempunyai umur ekonomis selama 5 tahun dengan salvage value berdasarkan pengalaman pada akhir tahun kelima sebesar Rp.40.000.000,‐. Berdasarkan pengalaman pengusaha, cash in flows setiap tahun diperkirakan sebesar Rp 45.000.000,‐ dengan biaya modal 18% per tahun. Apakah penggantian mesin ini layak untuk dilakukan apabila dilihat dari PV dan NPV?

JAWAB:
Diket:
Tahun ke
Kas masuk
Kas keluar 
0
Rp 45 jt
-Rp 100jt
1
Rp 45 jt

2
Rp 45 jt

3
Rp 45 jt

4
Rp 45 jt

5
Rp 40 jt


r = 18%
n= 5


Penyelesaian:
NPV= -Fi + ∑Cf/((1+r )^n )+ Sv/((1+r )^n )) 
= -100.000 + (45.000.000 /(1+0,18)^5) + (40.000.000/(1+0,18)^5)
= - 100.000.000 + (45.000.000 /(1 + 0,18) + 45.000.000/ (1+0,18)^2 +       45.000.000/(1+0,18)^3 +  45.000.000/(1+0,18)^4 +45.000.000/(1+0,18)^5)  +40.000.000/(1+0,18)^5 
= -100jt+45jt/1,18 + 45jt/1,39 + 45jt/1,64 + 45jt/1,94 + 45jt/2,29 + 40jt/2,29
= -100jt+38,14jt + 32,37jt + 27,44jt + 23,20jt + 19,65jt + 17,47jt
= -100jt+140,8jt + 17,47jt
= -100jt + 158,2 jt
158,2jt

Dengan demikian penggantian mesin akan memberikan NPV positif maka penggantian mesin dinilai menguntungkan.
(sumber : Modul EKMA4213/Modul4 Hal:4.6 - 4.7)

Daftar pustaka:
Brigham, Eugene F., and Houston, Joel F.(2004). Fundamental of financial Management.
Tenth Edition. Thomson South Western.


2. Saham PT. Almira  dengan nilai nominal Rp.10.000 pada akhir  tahun ini merencanakan membagi deviden Rp. 2.000 Saham tersebut memiliki tingkat pertumbuhan 6 % per tahun dan pada saat ini ada seorang investor yang mensyaratkan return sebesar 13 % berapa nilai saham yang dianggap wajar oleh investor tersebut?

JAWAB: 
Di ketahui :
D1 = dividen = Rp. 2000
r= 13%
g = 6%
ditanya : P0= ..... ?
jawab :
Apabila deviden meningkat sebesar g maka :
P0 = D1 / (1+r) + D1(1+g)/(1+r)2 + ..... + D1(1+g)-1/(1+r)
Persamaan tersebut merupakan penjumlahan deret ukur dengan kelipatan (1+g)/(1+r) yang infinity. Oleh karena itu,jumlah deret ukur tersebut adalah :
P0 = D1/(1+r) x 1/[1-(1+g)/(1+r)
Atau bisa disederhanakan menjadi :
P0 = D1/(r-g)
Maka
P0 = D1/ (r-g) 
= 2000/(13% – 6%) 
= Rp 28.571

Selasa, 23 April 2019

Makalah Analisis Lingkungan Bisnis Makro

MAKALAH

MANAJEMEN STATEGIK (EKMA4414)
TUTOR: BPK Bogi Febriatmoko, S.T.,M.M

ANALISIS LINGKUNGAN BISNIS MAKRO
DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI TUGAS MATA KULIAH MANAJEMEN STRATEGIK



Disusun oleh:
Vera Okta viana Dewi
030149086


PROGRAM STUDI MANAJEMEN
UPBJJ UNIVERSITAS TERBUKA TAIWAN
TAHUN AKADEMIK
2019


KATA PENGANTAR


Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah swt, sebab karena rahmat dan nikmat-Nyalah saya dapat mnyelesaikan sebuah tugas makalah Manajemen Stategik ini, yang diberikan oleh Bapak Bogi Febriatmoko selaku dosen Pembimbing Manajemen Strategik.
            Pembuatan makalah ini bertujuan untuk menyelesaikan tugas tuton 1 dari dosen yang bersangkutan agar memenuhi tugas yang telah ditetapkan, dan juga agar setiap mahasiswa dapat terlatih dalam pembuatan makalah. Makalah ini berjudul “ANALISIS LINGKUNGAN BISNIS MAKRO”           
     Adapun sumber-sember dalam pembuatan makalah ini, didapatkan dari beberapa buku yang membahas tentang materi yang berkaitan dan juga melalui media internet. Saya sebagai penyusun makalah ini, sangat berterima kasih kepada penyedia sumber walau tidak dapat secara langsung untuk mengucapkannya.
            Saya menyadari bahwa setiap manusia memiliki keterbatasan, begitu pun dengan saya yang masih seorang mahasiswa. Dalam pembuatan makalah ini mungkin masih banyak sekali kekurangan-kekurang yang ditemukan, oleh karena itu saya mengucapkan mohon maaf yang sebesar-besarnya. Saya mangharapkan ada kritik dan saran dari para pembaca sekalian dan semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi para pembacanya.



Taiwan Taipei 19 April 2019
Penyusun
Vera okta viana dewi
030149086



















DAFTAR ISI


COVER.................................................................................................................................
KATA PENGANTAR..........................................................................................................
DAFTAR ISI.........................................................................................................................
BAB 1 PENDAHULUAN.................................................................................................................
1.1  LatarBelakang................................................................................................
1.2  Rumusan masalah..........................................................................................
1.3  Tujuan penulisan ...........................................................................................
1.4  Manfaat penulisan..........................................................................................

BAB 11 PEMBAHASAN...................................................................................................................
2.1 Prosedur Analisis Lingkungan bisnis makro ................................................
2.1.1 Identifikasi Variabel.................................................................................
2.1.2 Mengenal dan Mengetahui Karakter Usaha.............................................
2.1.3 Implikasi Manajerial................................................................................
2.1.4 Antisipasi dan Strategi.............................................................................
2.2 Prinsip Dasar Analisis Lingkungan Bisnis MAkro........................................
2.3 Komponen Analisis Lingkungan Bisnis MAkro............................................
2.3.1 Lingkungan Demografi............................................................................
2.3.2 Lingkungan Ekonomi...............................................................................
2.3.3 Lingkungan Alam....................................................................................
2.3.4 Lingkungan Teknologi.............................................................................
2.3.5 Lingkungan Politik...................................................................................
2.3.6 Lingkungan Budaya.................................................................................
           
BAB 111 PENUTUP ............................................................................................................................
      3.1 Kesimpulan .........................................................................................................
      3.2 Saran....................................................................................................................

DAFTAR PUSTAKA...........................................................................................................











BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah
Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan kegiatan pokok yang dilakukan oleh para pengusaha dalam usahanya untuk mempertahankan kelangsuangan hidupnya untuk berkembang dan untuk mendapatkan laba. Pada dasarnya tujuan dalam mendirikan perusahaan adalah mencari keuntungan semaksimal mungkin. Keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuan itu sangat dipengaruhi oleh bidang pemasaran, dengan mempunyai pemasaran yang bagus, perusahaan akan mendapat laba yang memuaskan.
Perusahaan yang berhasil merupakan perusahaan yang mampu mengenali dan merespon berbagai kebutuhan dan tren yang belum menguntungkan. Kita membedakan antara fad, tren, dan megatren. Fad adalah sesuatu yang tidak dapat diperkirakan, berumur pendek, dan tanpa signifikansi sosial, ekonomi, dan politik. Perusahaan dapat memperoleh uang dari fad apabila dapat menggunakannya dengan benar, tetapi dibutuhkan keberuntungan dan penentuan waktu yang baik dibandingkan hal lainnya.
Tren merupakan salah satu arah atau urutan kejadian yang mempunyai momentum dan durabilitas. Tren lebih mudah diperkirakan  dan berlangsung lebih lama dibanding dengan fad. Tren lebih mengarah ke masa depan dan memberikan banyak peluang. Megatren digambarkan sebagai perubahan besar dalam sosial, ekonomi, politik, dan teknologi yang lambat terbentuk, dan setelah terjadi, perubahan itu mempengaruhi sementara waktu – antara tujuh dan sepuluh tahun, atau bahkan lebih lama.

1.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, maka yang menjadi rumusan masalah adalah Bagaimana perusahaan dapat mengatasi pengaruh dari lingkungan makro sehingga pemasar dapat menemukan peluang peluang dan ancaman yang baru?

1.3.Tujuan
Adapun tujuan pembuatan makalah ini adalah untuk mengetahui perilaku manajemen pemasaran terhadap pengaruh lingkungan makro pada perusahaan .

1.4. Manfaat
1. Mengetahui lingkungan makro yang mempengaruhi dalam bidang manajemen pemasaran.
2. Dapat menganalisis lingkungan makro dalam pemasaran.










BAB II
PEMBAHASAN


2.1 Prosedur analisis lingkungan bisnis makro

Di dalam dunia usaha seorang pelaku usaha sebelum memulai usahanya di tuntut agar bisa mengenali dan menganalisa lingkungan bisnis yang akan di jalankannya, tindakan ini mempunyai suatu tujuan agar dapat terlebih dulu mengidentifikasi suatu peluang di tempat tertentu dan dapat dijadikan pedoman untuk mengantisipasi ancaman dalam menjalankan bisnis atau usaha yang akan di jalankan, untuk melakukan hal tersebut bisa juga dengan mengetahui beberapa prosedur dalam menganalisis lingkungan bisnis secara makro, dikarenakan sinyalemen yang ada cenderung lemah dan tidak ada batasan yang tegas antara satu dengan yang lainnya, adapun prosedur analisis lingkungan bisnis secara makro tersebut adalah :

2.1.1 IDENTIFIKASI VARIABEL.
Yang di maksud disini adalah seorang pelaku usaha mampu untuk mengidentifikasi variabel apa saja yang di perlukan dalam melakukan atau menjalankan suatu usaha. sebagai contoh dalam usaha cuci mobil:
* Merekrut karyawan yang teliti dan mampu bekerja dalam tim
* Menyediakan shift kerja.
* Memberikan waktu istirahat bagi karyawan.
* Menyediakan izin bagi karyawan yang berkepentingan.

2.1.2 MENGENAL DAN MENGETAHUI KARAKTER USAHA.
Pengertian dari prosedur ini sudah cukup jelas yaitu mengenal dan mengetahui usaha yang akan di lakukan serta bagaimana menjalankan usaha tersebut, sebagai contoh pada bengkel cuci mobil:
* Mempunyai tempat yang luas, sekaligus sebagai tempat parkir dan antrian
* Mempunyai hidrolis untuk mengangkat kendaraan yang akan dibersihkan.
* Mempunyai sumber air dan pompa.

2.1.3. IMPLIKASI MANAJERIAL.
Pada prosedur ini di harapkan seorang pelaku usaha dapat mengetahui bagaimana cara menjalankan usaha tersebut dan faktor apa saja yang menjadi penunjangnya.
Sebagai contoh pada bengkel cuci mobil harus bisa:
* Menanyakan apa yang menjadi kemauan para pelanggan.
* Membersihkan secara teliti setiap kendaraan yang di cuci.
* Memberikan saran apabila ada bagian yang perlu di ganti.

2.1.4. ANTISIPASI DAN STRATEGI.
Yaitu memperkirakan faktor apa saja yang harus di lakukan agar usaha yang dijalankan tersebut dapat berjalan sebagaimana mestinya.
sebagai contoh pada bengkel cuci mobil:
* Membuka usaha di pinggir jalan utama dan memasang nama usaha dengan terang.
* Memberikan harga yang murah kepada para pelanggan.
* Membuat saluran penampungan air bekas cucian kendaraan sendiri agar tidak mencemari lingkungan sekitar.

2.2 Prinsip Dasar Analisis Lingkungan Bisnis Makro

Hampir tidak ada arsitek - eksekutif dan perencana - manajemen strategik yang tidak memperhatikan lingkungan bisnis makro. Sejak dasawarsa tujuh puluhan, manajemen telah memahami betapa pentingnya pengaruh lingkungan makro terhadap kegagalan atau keberhasilan pencapaian tujuan perusahaan. Ketika itu, manajemen mulai sadar betapa lingkungan makro lebih sering berubah dengan tingkat kecepatan dan percepatan perubahan yang semakin meninggi. Akan tetapi di sisi lain, manajemen juga mengetahui bahwa melakukan analisis lingkungan makro sama sekali bukan pekerjaan yang mudah. Bahkan teramat sulit. Hal ini terjadi karena lingkungan makro memiliki karakteristik yang khas.
Pertama, lingkungan bisnis makro tidak memiliki batas (boundlessness). Sekalipun secara umum terdiri dari lingkungan ekonomi, teknologi, politik, hukum, sosial, dan kependudukan; akan tetapi detail dari masing-masing lingkungan amat luas, dalam, dan tanpa batas. Masing-masing memiliki intensitas pengaruh yang berbeda terhadap berbagai aspek manajemen fungsional. Mustahil ditemukan seseorang yang memiliki pengetahuan dan kecakapan yang menyeluruh yang dapat memahami keluasan dan kedalaman begitu banyak aspek. Manajemen perlu menyiapkan waktu, tenaga, dan dana yang cukup jika mereka dituntut untuk mengamati perubahan lingkungan makro secara komprehensif dan terus menerus. Sekalipun demikian, belum ada jaminan bagi manajemen mampu menemukan sebagian dari lingkungan makro yang unik (khas) yang dilihatnya sebagai faktor penentu utama keberhasilan perusahaan. Sering kali terjadi justru manajemen terjebak untuk membuat daftar yang begitu panjang dan tidak rnampu menentukan urutan penting dan intensitas pengaruh rnasing-rnasing faktor. Diseyogiakan manajemen berbuat yang sebaliknya. Tanpa perlu daftar panjang, akan tetapi mengandung elemen yang signifikan.
Kedua, lingkungan bisnis makro juga hanya memberikan sinyal yang lemah (periferal) kepada manajemen (Day dan Schoernaker, 2005, 2006). Sinyal yang diberikan arnat lemah (weak signals), oleh karena itu sering terlewatkan oleh eksekutif (kecolongan). Arnat jarang diternukan sinyal perubahan yang transparan. Manajemen perlu melakukan deteksi sinyal yang berada di pinggiran (scanning the periphery). Kecenderungan perubahanbiasanya baru dapat dilihat dalam jangka panjang. Kadang kala sinyal yang diberikan bertolak belakang satu sama lain yang dapat menyulitkan pemilahan. Oleh karena itu, di samping pengetahuan dan kecakapan, manajemen juga dituntut memiliki intuisi bisnis yang terlatih, dan terus menerus diasah. Manajemen juga perlu menggali sumber informasi di luar yang formal dan resmi. Pada banyak negara berkembang, manajemen perlu membangun jaringan informasi secara informal, yang biasanya berasal darirekan bisnis, gosip, humor. Jika perlu manajemen perlu memiliki sumber informasi dari pusat pengambilan keputusan kebijaksanaan lingkungan makro (insider sources).
Dilihat dari kepentingan perusahaan, lingkungan bisnis makro juga memiliki sifat tak dapat dikendalikan. Manajemen sama sekali tidak memiliki kendali manajerial terhadap besaran dan arab perubahan lingkungan makro. Dalam batas-batas tertentu yang amat kecil, hanya perusahaan yang amat sangat luar biasa - dalam segala ukuran - kadang kala memegang kendali lingkungan makro. Akibatnya, manajemen tidak dapat sepenuhnya bersikap proaktif. Hanya sedikit manajemen yang mampu mengembangkan sikap proaktif secara ajek. Cenderung bersikap reaktif. Manajemen lebih banyak hanya sekedar menunggu. Manajemen hanya sekedar memberikan tanggapan terhadap perubahan lingkungan makro. Manajemen cenderung hanya menyiapkan antisipasi bisnis. Oleh karena itu, biasanya pilihan yang paling lazim adalah menyesuaikan (adaptasi) dengan perubahan lingkungan bisnis. Prinsip bersedia melakukan adaptasi atau memilih mati (adapt or die) amat populer. Kalaulah ada perusahaan yang mampu melakukan rekayasa pada lingkungan bisnis makro, biasanya memerlukan biaya yang amat mahal dan juga membutuhkan waktu tunggu yang relatif lama.

2.3 KOMPONEN ANALISIS LINGKUNGAN BISNIS MAKRO

Lingkungan makro menggambarkan suatu situasi diluar perusahaan yang dapat mempengaruhi kinerja perusahaan. Perusahaan mengamati lingkungan makro dengan melakukan penelitian dalam mengantisipasi lingkungan yang mudah berubah, harus memperhatikan enam komponen yang dapat mempengaruhi perusahaan dalam berusaha. Komponen – komponen tersebut meliputi faktor demografi, ekonomi, lingkungan alam, teknologi, politik, dan hukum serta lingkungan sosial budaya. Setiap komponen dalam lingkungan makro dapat mempengaruhi perusahaan dalam menghadapi iklim persaingan dinamis.
Lingkungan makro terdiri dari enam lingkungan yang harus dilihat, yaitu: lingkungan demografi, lingkungan ekonomi, lingkungan alam, lingkungan teknologi, lingkungan politik, dan lingkungan budaya.

2.3.1 Lingkungan Demografi
Pertumbuhan penduduk. Angka pertumbuhan penduduk akan mempengaruhi tingkat peluang pemasaran bagi suatu produk ataupun jasa. Pertumbuhan penduduk yang semakin tinggi akan semakin membuka peluang lebih luas, karena bagaimanapun akan terkait dengan seberapa besar suatu produk atau jasa akan bisa diserap oleh pasar.
Perbandingan prosentase umur. Kategorisasi umur dalam pemasaran biasanya dimulai dari balita, anak-anak, remaja, dewasa, dan orang tua. Prosentase pada setiap umur akan menentukan juga peluang bisnis b di dalamnya. Untuk produk atau jasa yang ditujukan pada pasar anak-anak misalnya, dari jumlah populasi penduduk secara keseluruhan, perlu dilihat berapa persen jumlah anak-anak dari keseluruhan penduduk.
Pasar etnik. Pasar etnik juga merupakan salah satu potensi pasar yang perlu dipertimbangkan. Etnis tertentu biasanya mempunyai kecenderungan, preferensi, dan kebutuhan bersama yang unik dan tidak dimiliki oleh etnis lain.
Tingkat lulusan akademik. Tingkat lulusan akademik akan berpengaruh terhadap pola belanja dan gaya hidup seseorang. Cara memasarkan untuk kalangan berpendidikan tinggi akan berbeda dengan cara pemasaran untuk pendidikan yang lebih rendah.
Pola kehidupan rumah tangga. Rumah tangga di Indonesia sebagian masih menerakan pola keluarga besar dengan orang tua dan anak-anak masih berkumpul dalam satu keluarga hingga tua. Namun demikian, di kota-kota besar keluarga-keluarga muda sudah mulai mandiri dan memiliki rumah serta memisahkan diri dari orang tua mereka.

2.3.2 Lingkungan Ekonomi
Distribusi pendapatan. Tingkat pendapatan suatu daerah akan menentukan produk dan jasa dengan kualifikasi seperti apa yang cocok dengan daerah tersebut. Dan dengan karakter daerah di Indonesia yang sangat beragam, beragam pula potensi antara satu daerah dengan daerah yang lain.
Tingkat tabungan, hutang, dan pinjaman. Tingkat tabungan, hutang dan pinjaman akan menentukan seberapa besar potensi pengeluaran yang akan dilakukan oleh seseorang.

2.3.3 Lingkungan Alam
Menipisnya sumber daya alam. Sumber daya alam adalah sesuatu yang terus dieksploitasi yang lama kelamaan akan habis. Salah satu kunci utama adalah melihat bagaimana sumber daya alam masih bisa dimanfaatkan dan hingga berapa lama.
Meningkatnya biaya. Sekarang ini terdapat kecenderungan bahwa biaya-biaya semakin meningkat terutama untuk listrik dan energi. Peningkatan biaya-biaya ini akan berdampak pada peningkatan biaya produksi yang setiap tahun akan semakin signifikan.
Meningkatnya polusi. Meningkatnya polusi menimbulkan masalah dalam hal kesehatan dan juga kerusakan lingkungan. Di masa depan akan lebih banyak aturan yang mengatur untuk meminimalisir polusi yang tentu saja pada beberapa sektor akan menjadi tambahan biaya yang cukup besar.

2.3.4 Lingkungan Teknologi
Perkembangan teknologi yang sangat cepat. Sekarang ini perkembangan dalam hal teknologi semakin cepat dirasakan. Dengan datangnya internet, perubahan dinamika berlangsung dalam waktu yang semakin cepat dan skala yang semakin meluas. Globalisasi mengubah berbagai aturan main dalam berbisnis. Persaingan juga tidak lagi dalam skala lokal dan nasional, tetapi sudah mengarah pada persaingan global.
Inovasi teknologi yang terus berkembang. Perkembangan teknologi juga dibarengi dengan berbagai inovasi dalam banyak produk dan jasa. Contohnya adalah perkembangan mesin tik yang sekarang ini perlahan tapi pasti sudah mulai digantikan dengan komputer, dan berbagai contoh lain yang berada di sekitar kita.
Aturan-aturan dalam teknologi. Teknologi mempunyai keunikan sendiri dengan dinamika dan perkembangan yang sangat cepat. Melihat aturan pemerintah dalam pengaturan penggunaan teknologi mutlak diperlukan untuk mempermudah berbagai proses dalam masyarakat.

2.3.5 Lingkungan Politik
Aturan-aturan dalam sektor industri. Dalam menjalankan bisnis, aturan merupakan satu landasan mutlak. Karena itu, pemetaan peluang bisnis juga perlu melihat berbagai aturan yang mengatur industri tersebut sehingga tidak terjadi bentrokan ataupun masalah di kemudian hari.
Tumbuhnya organisasi-organisasi LSM dan buruh. Organisasi-organisasi LSM dan buruh di satu sisi memberikan pengaruh positif kepada pekerja untuk menyuarakan berbagai aspirasi mereka. Tetapi organisasi pekerja yang terlalu kuat akan menyulitkan perusahaan dalam beberapa proses pengambilan keputusan, karena harus melakukan banyak kompromi dengan mereka.

2.3.6 Lingkungan Budaya
Perbedaan budaya pada masing-masing negara. Perbedaan budaya menjadikan gaya hidup masing-masing negara dan daerah berbeda juga. Pemahaman budaya pada setiap daerah akan memudahkan pemasar menyesuaikan produk ataupun jasanya sesuai dengan kebutuhan daerah tersebut.
Kepercayaan, tradisi, dan agama. Pada kelompok orang dengan kepercayaan, tradisi, dan agama yang berbeda mempunyai pola konsumsi dan gaya hidup yang berbeda dengan yang berlainan kepercayaan. Dan pada hal-hal tertentu, agama mempunyai peran yang signifikan karena mengatur mana yang boleh dan mana yang tidak dalam hal mengkonsumsi produk ataupun jasa.

Analisa tersebut menggunakan teknik PESTEL yang merupakan akronim dari Economy, Social, Political dan Technology serta ditambahkan Environment dan Law & Regulations. Kerangka PESTEL digunakan untuk mengidentifikasi faktor – faktor lingkungan makro yang dapat mempengaruhi strategi bisnis, dan menilai bagaimana faktor tersebut dapat mempengaruhi kinerja bisnis saat ini dan masa yang akan datang. Teknik ini dapat membantu dalam melihat secara keseluruhan kondisi lingkungan dari Industri yang akan dituju.
Apa faktor strategis yang relevan di dalam lingkungan makro? Industri berbeda secara signifikan bagaimana mereka dipengaruhi oleh kondisi lingkungan makro yang luas. Mengidentifikasi faktor-faktor ini adalah strategis yang relevan adalah langkah pertama untuk memahami bagaimana sebuah perusahaan terletak di lingkungan eksternal. Analisis PESTEL faktor politik, ekonomi, sosial budaya, teknologi, lingkungan / ekologi, dan hukum / peraturan menyediakan kerangka kerja untuk mendekati masalah ini secara sistematis. Mengidentifikasi fitur strategis yang relevan dari lingkungan makro menetapkan tahapan untuk analisis yang akan datang, karena mereka memainkan peran penting dalam menentukan potensi industri untuk keuntungan yang menarik.


















BAB III
PENUTUP

3.1 KESIMPULAN
Dalam gambaran global yang berubah dengan cepat, perusahaan harus mengamati enam kekuatan utama: demografi, ekonomi, alam, teknologi,politik dan budaya. Pemasar harus memperhatikan interaksi mereka, karena hal ini akan menimbulkan peluang dan ancaman baru. Pertumbuhan populasi yang eksplosif memberi implikasi besar pada bisnis serta daya beli yang tersedia dalam ekonomi tergantung pada tingkat penghasilan, harga, tabungan, utang, dan ketersediaan kredit saat ini. Salah satu paling dramatis yang membentuk kehidupan manusia adalah teknologi. Inti kapitalisme pasar yang dinamis dan menoleransi penghancuran kreatif dari teknologi sebagai harga sebuah kemajuan.

3.1 SARAN
Sebelumnya penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam penulisan makalah ini, seperti yang penuli sadari bahwa Makalah ini masih jauh dari kesempurnaan maka dari itu saya sebagai penulis meminta masukan, kritik, saran dan keterlibatan pembaca yang konstruktif dalam upaya perbaikan dan verifikasi makalah ini kedepanya. Akhirnya semoga makalah ini bermanfaat untuk kita dan pembaca pada umumnya.


























DAFTAR PUSTAKA

Thompson A., Peteraf, M., Gamble, J., & Strickland, L. (2012, p47). Crafting and Excuting Strategy 18th edition. New York : McGraw - Hill
Suwarsono. 2014, Manajemen Strategik, Edisi 2, Universitas Terbuka, Tangerang.
Tondan, Ramlan Bone. (2014). Makalah Manajemen Tentang Analisis Lingkungan Bisnis. Website : https://ramlanbone.wordpress.com/2014/12/31/makalah-manajemen-tentang-
analisis-lingkungan-bisnis/