Tugas 1 Riset Operasi

TUGAS 1

EKMA4413 / RISET OPERASI

TUTOR: IBU IDA AYU MADE ER MEYTHA GAYATRI , S.E., M.M.

Disusun oleh:

Vera Okta viana Dewi

030149086

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

UPBJJ UNIVERSITAS TERBUKA TAIWAN

TAHUN AKADEMIK

2018

                                         ig. vera_cuprut92

1. Sebutkan dan jelaskan tahap-tahap dalam proses pengambilan keputusan!

Secara garis besar proses pengambilan keputusan ada tiga tahap , yaitu :

a.       Penemuan Masalah , tahap dimana masalah harus didefinisikan dengan jelas sehingga perbedaan antara masalah dan bukan masalah misal isu menjadi jelas.

b.      Pemecahan Masalah , tahap dimana masalah sudah ada atau sudah jelas kemudian diselesaikan.

c.       Pengambilan Keputusan , keputusan yang diambil adalah berdasarkan pada kedaan lingkungan atau kondisi yang ada , seperti kondisi pasti , kondisi beresiko , kondisi tidak pasti dan kondisi konflik.

2. Diketahui, probabilitas seorang siswa SMU dapat lulus ujian tahun yang akan datang = 0,80. Sedang probabilitas seorang nasabah Bank A memenangkan undian berhadiah = 0,15. Seorang siswa SMU kelas 3, dia menjadi pelanggan Bank A, berapakah probabilitas ia lulus SMU tahun depan dan mendapat undian!

Jawab : 0,80 x 0,15 = 0.12

3. Sebuah perusahaan bahan bangunan bermaksud menentukan waktu yang tepat untuk mengganti kendaraan operasionalnya. Harga perolehan mobil Rp 200.000.000, sedangkan harga jual dan biaya pemeliharaannya sebagai berikut:

Tahun	Harga Jual	Biaya Pemeliharaan
1	Rp170.000.000	Rp1.000.000
2	Rp160.000.000	Rp1.500.000
3	Rp145.000.000	Rp2.500.000
4	Rp130.000.000	Rp3.000.000

Berdasarkan nilai tinggi rata-rata, hitunglah biaya paling optimumnya dan pada tahun ke berapa waktu yang paling tepat mengganti kendaraannya?

JAWAB:

Diket : harga beli mesin = 200.000.000

Ditanya : biaya paling optimum dan pada tahun berapa waktu yang paling tepat mengganti kendaraan?

Penyelesaian :

1.Menghitung penurunan harga jual:

Tahun 1 ; 200.000.000 - 170.000.000 = 30.000.000

Tahun 2 ; 200.000.000 - 160.000.000 = 40.000.000

Tahun 3 ; 200.000.000 - 145.000.000 = 55.000.000

Tahun 4 ; 200.000.000 - 130.000.000 = 70.000.000

2. Menghitung biaya pemeliharaan setiap tahun

Tahun 1 = 1.000.000

Tahun 2 = 1.500.000 + 1.000.000 = 2.500.000

Tahun 3 = 2.500.000 + 2.500.000 = 5.000.000

Tahun 4 = 3.000.000 + 5.000.000 = 8.000.000

Mencari rata-rata:

Tahun 1 =31.000.000 : 1= 31.000.000

Tahun 2 = 42.500.000 : 2= 21.250.000

Tahun 3 = 60.000.000 : 3= 20.000.000

Tahun 4= 78.000.000 : 4= 19.500.000

Tahun ke	1	2	3	4
Harga jual	Rp 170.000.000	Rp 160.000.000	Rp 145.000.000	Rp 130.000.000
Penurunan harga beli	Rp 30.000.000	Rp 40.000.000	Rp 55.000.000	Rp 70.000.000
Biaya pemeliharaan	Rp 1.000.000	Rp 2.500.000	Rp 5.000.000	Rp 8.000.000
jumlah	Rp 31.000.000	Rp 42.500.000	Rp 60.000.000	Rp 78.000.000
Rata-rata	Rp 31.000.000	Rp 21.250.000	Rp 20.000.000	Rp 19.500.000

Jadi biaya paling optimum uyang tepat ntuk mengganti kendaraan adalah Rp 31.000.000 dan terletak pada tahun ke 1

4. Perusahaan Jaya Makmur menjual suatu barang, kebutuhan konsumen setiap tahun 1.500 buah. Biaya penyimpanan per tahun adalah 20% dari harga barang, harga setiap barang Rp. 30, biaya pemesananya Rp.150, biaya keterlambatan membeli barang Rp.4 setiap barang setiap tahunya. Hitunglah:

a. Jumlah optimum barang yang dibeli?

b. Jangka waktu optimal antara suatu pesanan dengan pesanan berikutnya?

c. Jumlah biaya optimal?

Diket : Ci = 20% X 30 = 6

R= 1500 Cs = 150 Ct= 4

Penyelesaian :

 

A. Jumlah optimum barang yang dibeli (S)

B. Jangka waktu optimal antara suatu pesanan dengan pesanan berikutnya?

C. Jumlah biaya optimal

5. Jelaskan cara mencari titik optimal dengan cara menggambarkan fungsi tujuan! 

Untuk mencari titik optimal dengan menggambarkan fungsi tujuan, kita gunakan gambar fungsi-fungsi batasan. Akan tetapi,kita tmbahkan didalamnya fungsi garis tujuan dengan mengganggap suatu niali Z tertentu untuk memudahkan. Misalnya nilai Z sebesar 6000(fungsi tujuan Z=3X1+4X2).Maka titik titik potong pada sumbu X1 pada titik X1=2000 dan titik potong pada sumbu X2 pada nilai X2=1500.kemudian garis itu kita geser ke kanan atas smapai pada salah satu titik sudut yang terjauh. Ternyata titik sudut yang terjauh itu adalah titik B. Titik B terletak pada perpotongan garis batasan pertama (bahan baku A) dan batasan kedua (bahan baku B).Nilai X1 dan X2 dapat dicari berdasarkan kedua persamaan batasan itu dengan cara sebagai berikut:

2X1 + X2 = 6000

2X1+3X2 = 9000

2X2 = 3000

X2= 1500

2X1 + X2= 6000

2X1 + 1500 = 6000

X1 = 2250

Kesimpulan produksi yang optimal adalah menhasilkan :

Produk X1=2.250 unit

Produk X2=1500 unit

Jumlah sumbangan terhadap laba sebesar 

Z= 3(2.250) + 4 (1500) = 12750

 

Tugas 1 Manajemen pemasaran

TUGAS 1

MANAJEMEN PEMASRAN (EKMA4216)

TUTOR: IBU DENIA MAULANI, SE, MM

Disusun oleh:

Vera Okta viana Dewi

030149086

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

UPBJJ UNIVERSITAS TERBUKA TAIWAN

TAHUN AKADEMIK

2018

                                                                                                                                  ig, vera_cuprut92

1. Sebutkan Segmen Pasar (Sgmenting) Konsumen produk Kopi !

Segmen pasar disini mulai dari kelas premium sampai mahasiswa. Satu lagi pemain lokal yang ikut uji peruntungan di pasar ini adalah Maxx Coffee. 

2. Sebutkan segmen pasar yang digarap (Targeting) Maxx Coffee! Mana yang diterapkan di antara segmentasi demografis geografis, demografis pribadi, dan prsikografis keperilakuan? Jelaskan.

Segmen pasar yang diterapkan Maxx Coffee disini adalah segmentasi demografis geografi dimana disini dijelaskan di tahun pertama berdiri (2015), Maxx Coffee telah hadir di Lippo Plaza Medan, Lippo Plaza Kairagi Manado, Lippo Plaza Kupang, Lippo Plaza Jogja, Palembang Icon, Maxx Box Orange County Cikarang, Aeon Mall BSD, dan yang terbaru merupakan flagship shop Maxx Coffee di Maxx Box Lippo Village Karawaci. Menyusul beberapa gerai lainnya di Kupang, Surabaya, Manado Bali, dan Pulau Buton, hingga total 50 gerai per Maret 2016.

3. Sebutkan Keunggulan Maxx Coffee dibanding Pesaingnya

keunggulan Maxx Coffee disini yang menjadi modal ampuh menghadapi kompetitor adalah strategi marketing dengan mengoptimalkan media sosial, menggandeng komunitas, menggelar brand activation, dan melakukan beragam program promo.

4. Peluang apa saja yang dimanfaatkan Maxx Coffee dalam memasarkan produknya?

Peluang yang dimanfaatkan Maxx Coffee disini yaitu ketimbang gerai kopi asing, harga minuman di Maxx Coffee bisa lebih murah karena tidak perlu membayar royalti. Selain itu, metode penyajian kopi di Maxx Coffee juga adalah cold brew, yakni proses menyarikan bubuk kopi dengan air es di wadah khusus. Ini merupakan metode penyajian kopi terbaru yang tengah booming di kalangan barista.

5. Sebutkan strategi bauran pemasaran (4P) yang digunakan Maxx Coffee

l Product : merek(maxx coffe), pengusung merek (PT.maxx coffe prima lippo group), produk yang dipasarkan (coffe shop atau kedai shop)

l Price : Rp 19.000,- sampai Rp 47.000,-

l Place : penyebaran gerai selain di jakarta juga menyebar diluar jakarta, bentuk gerai full coffe shop, counter/kontainer di wilayah parkiran.

l Promotion : media sosial, menggandeng komunitas,menggelar brand activator, dan melakukan beragam promo.

6. Dari lima konsep sebagai bentuk filosofi dalam pemasaran yaitu konsep produksi, konsep produk, konsep penjualan, konsep pemasaran dan konsep pemasaran kemasyarakatan. Apa filosofi pemasaran yang diterapkan Maxx Coffee?

Disini filosofi pemasaran yang diterapkan Maxx Coffee adalah konsep produk, konsep penjualan dan konsep pemasaran.

7. Kelangsungan hidup perusahaan juga sangat tergantung dari kemampuan perusahaan menciptakan hubungan baik dengan konsumen (consumer relationship). Apakah Maxx Coffee menerapkan konsep tersebut, jelaskan 

Iya,, karena Maxx Cofee disini semuanya berkonsep interaktif. Misalnya, bersama radio Light FM dan komunitas Classic Disco, kami menggelar aktivasi yang sifatnya engagement dengan konsumen. Kami juga menggelar promosi ‘Buy 1 Get 1 Free’. Saat puasa pun kami menggelar program promo,”

Tugas 1 Manajemen SDM

TUGAS 1

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

Disusun oleh:

Vera Okta viana Dewi

030149086

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

UPBJJ UNIVERSITAS TERBUKA TAIWAN

TAHUN AKADEMIK

2018

                                                                                                                          ig. vera_cuprut92

Gambarkan dan jelaskan hubungan antara analisis jabatan, perencanaan SDM, dan rekrutmen calon karyawan.

Hubungan antara Analisis Jabatan terhadap Rekrutmen Karyawan 

Besarnya hubungan analisis jabatan (X1) terhadap rekrutmen karyawan (Y) yang dihitung 

dengan koefisien korelasi adalah 0,702. Hal ini menunjukkan bahwa adanya hubungan yang kuat antara analisis jabatan dengan rekrutmen karyawan. Kontribusi analisis jabatan terhadap rekrutmen karyawan adalah sebesar KP = r 2x 100% = 0,702 2x 100% = 49.28%. Variabel efektifitas rekrutmen karyawan dijelaskan oleh variabel analisis jabatan sebesar 49,28% dan sisanya 50,72% ditentukan oleh variabel lain, yang tidak dapat dijelaskan dalam penelitian ini. 

Untuk mengetahui generalisasi dari hubungan variabel analisis jabatan dengan variabel 

efektifitas rekrutmen karyawan, maka dilakukan uji signifikansi sebagai berikut. 

Hipotesis: 

Ho = Variabel analisis jabatan tidak berhubungan secara signifikan dengan variabel  rekrutmen karyawan 

H1 = Variabel analisis jabatan berhubungan secara signifikan dengan variabel rekrutmen  karyawan 

Dasar pengambilan keputusan, yaitu (1) Jika nilai probabilitas lebih kecil atau sama dengan nilai probabilitas Sig atau (Sig < 0,05), maka Ho ditolak dan H1 diterima, artinya signifikan; (2) Jika nilai probabilitas lebih besar atau sama dengan nilai probabilitas Sig atau (Sig > 0,05), maka Ho diterima dan H1 ditolak, artinya tidak signifikan.

Dari hasil uji signifikansi koefisien korelasi untuk dua sisi (2-tailed) dari output menghasilkan angka sebesar 0,000. Jika dibandingkan dengan α= 0,05, maka nilai Sig lebih kecil dari α(Sig < α), yaitu 0,000 < 0,05, yang artinya Ho ditolak atau H1 diterima. Kesimpulannya adalah variabel analisis jabatan berhubungan secara signifikan dengan rekrutmen karyawan. Angka 0,05 digunakan karena hasil penelitian SPSS 16 memberikan angka signifikan sebesar angka 0,05 yang ditandai dengan (**). Standard SPSS berada di antara 0,01 sampai 0,05.

Hubungan antara Perencanaan SDM terhadap Rekrutmen Karyawan 

Besarnya hubungan perencanaan SDM (X2) terhadap rekrutmen karyawan (Y) yang dihitung dengan koefisien korelasi adalah 0,736. Hal ini menunjukkan ada hubungan yang kuat antara perencanaan SDM dengan rekrutmen karyawan. Sumbangan analisis jabatan dengan rekrutmen karyawan adalah sebesar KP= r 2x 100% = 0,7362x 100% = 54,16% variabel rekrutmen karyawan dijelaskan oleh variabel perencanaan SDM dan sisanya 45,84% ditentukan oleh variabel lain, yang tidak dapat dijelaskan dalam penelitian ini. Untuk mengetahui generalisasi dari hubungan variabel perencanaan SDM dengan variabel rekrutmen karyawan, maka dilakukan uji signifikansi sebagai berikut. 

Hipotesis: 

Ho = Variabel perencanaan SDM tidak berhubungan secara signifikan dengan variabel  rekrutmen karyawan 

H1 = Variabel perencanaan SDM berhubungan secara signifikan dengan variabel  rekrutmen karyawan

Dasar pengambilan keputusan, yaitu (1) Jika nilai probabilitas lebih kecil atau sama dengan nilai probabilitas Sig atau (Sig < 0,05), maka Ho ditolak dan H1 diterima, artinya signifikan; (2) Jika nilai probabilitas lebih besar atau sama dengan nilai probabilitas Sig atau (Sig > 0,05), maka Ho diterima dan H1 ditolak, artinya tidak signifikan. Dari hasil uji signifikansi koefisien korelasi untuk dua sisi (2-tailed) dari output menghasilkan angka sebesar 0,000. Jika di bandingkan dengan α= 0,05, maka nilai Sig lebih kecil dari α

(Sig < α), yaitu 0,000 < 0,05 yang artinya Ho ditolak atau H1 diterima. Kesimpulannya adalah variabel analisis jabatan berhubungan secara signifikan dengan rekrutmen karyawan. 

Hubungan antara Analisis Jabatan dan Perencanaan Sumber Daya Manusia terhadap Rekrutmen Karyawan

Besarnya hubungan analisis jabatan (X1) dan perencanaan SDM (X2) terhadap rekrutmen 

karyawan (Y) yang dihitung dengan koefisien korelasi adalah 0,778 atau (Ryx1x2 = 0,778). Hal ini menunjukkan hubungan yang kuat antara analisis jabatan dan perencanaan SDM dengan rekrutmen karyawan. Koefisien korelasi bertanda (+), artinya hubungan antara analisis jabatan dan perencanaan SDM dengan rekrutmen karyawan searah sehingga jika analisis jabatan dan perencanaan SDM naik, maka efektivitas rekrutmen karyawan juga akan naik. Dapat diartikan bahwa apabila analisis jabatan dan perencanaan SDM di perusahaan telah berperan dengan baik, maka diharapkan dapat meningkatkan rekrutmen karyawan yang lebih baik lagi.

Kontribusi analisis jabatan dan perencanaan SDM dengan rekrutmen terdapat pada R square adalah sebesar 0,605 (adalah pengkuadratan dari koefisien korelasi 0,778 atau 0,7782). R square dapat disebut koefisien determinasi yang dalam hal ini berarti 60,5 %. Artinya adalah sumbangan 60,5% variabel rekrutmen karyawan ini dijelaskan oleh variabel analisis jabatan dan perencanaan SDM dan sisanya 39,5% ditentukan oleh variabel lain yang tidak dapat dijelaskan dalam penelitian ini.

Hipotesis: 

Ho = Variabel analisis jabatan dan perencanaan SDM tidak berhubungan secara  signifikan dengan variabel rekrutmen karyawan 

H1 = Variabel analisis jabatan dan perencanaan SDM berhubungan secara signifikan  dengan variabel rekrutmen karyawan

Dasar pengambilan keputusan, yaitu (1) Jika nilai probabilitas lebih kecil atau sama dengan nilai probabilitas Sig atau (Sig< 0,05), maka Ho ditolak dan H1 diterima, artinya signifikan; (2) Jika nilai probabilitas lebih besar atau sama dengan nilai probabilitas Sig atau (Sig > 0,05), maka Ho diterima dan H1 ditolak, artinya tidak signifikan. 

Berdasarkan hasil uji dua sisi (2-tailed) (diukur dari probabilitas atau Sig. F change) 

menghasilkan angka sebesar 0,000. Jika dibandingkan dengan α= 0,05, maka nilai Sig lebih kecil dari α(Sig < α), yaitu 0,000 < 0,05, yang artinya Ho ditolak atau H1 diterima. Kesimpulannya adalah variabel analisis jabatan dan perencanaan SDM berhubungan secara signifikan dengan variabel 

 

Tugas 1 Ekonomi Manajerial

TUGAS 1

EKONOMI MANAJERIAL (EKMA4312)

Disusun oleh:

Vera Okta viana Dewi

030149086

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

UPBJJ UNIVERSITAS TERBUKA TAIWAN

TAHUN AKADEMIK

2018

                                                                                                                              ig. vera_cuprut92

1. Menjelaskan nilai perusahaan dan menghitung NOPAT perusahaan

Nilai perusahaan adalah persepsi investor terhadap tingkat keberhasilan perusahaan yang sering dikaitkan dengan harga saham. Harga saham yang tinggi membuat nilai perusahaan juga tinggi, dan meningkatkan kepercayaan pasar tidak hanya terhadap kinerja perusahaan saat ini namun juga pada prospek perusahaan di masa mendatang. Memaksimalkan nilai perusahaan sangat penting artinya bagi suatu perusahaan, karena dengan memaksimalkan nilai perusahaan berarti juga memaksimalkan tujuan utama perusahaan. Meningkatnya nilai perusahaan adalah sebuah prestasi yang sesuai dengan keinginan para pemiliknya, karena dengan meningkatnya nilai perusahaan, maka kesejahteraan para pemilik juga akan meningkat.

Jenis-jenis Nilai Perusahaan 

Terdapat lima jenis nilai perusahaan berdasarkan metode perhitungan yang digunakan, yaitu (Yulius dan Tarigan, 2007:3):

1. Nilai Nominal. Nilai nominal adalah nilai yang tercantum secara formal dalam anggaran dasar perseroan, disebutkan secara eksplisit dalam neraca perusahaan, dan juga ditulis secara jelas dalam surat saham kolektif.

2. Nilai Pasar. Nilai pasar sering disebut kurs adalah harga yang terjadi dari proses tawar menawar di pasar saham. Nilai ini hanya bisa ditentukan jika saham perusahaan dijual di pasar saham. 

3. Nilai Intrinsik. Nilai intrinsik merupakan konsep yang paling abstrak, karena mengacu kepada perkiraan nilai riil suatu perusahaan. Nilai perusahaan dalam konsep nilai intrinsik ini bukan sekedar harga dari sekumpulan aset, melainkan nilai perusahaan sebagai entitas bisnis yang memiliki kemampuan menghasilkan keuntungan di kemudian hari.

4. Nilai Buku. Nilai buku adalah nilai perusahaan yang dihitung dengan dasar konsep akuntansi. Secara sederhana dihitung dengan membagi selisih antar total aset dan total utang dengan jumlah saham yang beredar.

5. Nilai Likuidasi. Nilai likuidasi adalah nilai jual seluruh aset perusahaan setelah dikurangi semua kewajiban yang harus dipenuhi. Nilai likuidasi dapat dihitung dengan cara yang sama dengan menghitung nilai buku, yaitu berdasarkan neraca performa yang disiapkan ketika suatu perusahaan akan dilikuidasi.

Nilai perusahaan adalah nilai kapitalisasi dari NOPAT.

NOPATi : NOPAT pada periode i

ri : discount rate pada periode i

Apabila dirumuskan nilai NOPAT dan discount rate sama untuk semua periode dan diasumsikan bahwa n sama dengan tak terhingga maka nilai perusahaan menjadi:

Perusahaan menghasilakn NOPAT sebesar 10 sampai tak terhingga waktunya. Discount rate yang sesuai denagn resiko perusahaan adalah 10%. Nilai perusahaan adalah 

2. Menjelaskan Permintaan Konsumen

Permintaan Konsumen 

A. Defenisi

 Permintaan adalah jumlah barang yang akan dibeli oleh konsumen pada keadaan, waktu dan harga tertentu. Hukum Permintaan, adalah apabila harga barang naik, maka jumlah permintaan akan turun, dan sebaliknya.

B. Macam-macam Permintaan 

l Permintaan Individu, yaitu jumlah barang yang akan dibeli seorang konsumen pada berbagai harga. 

l Permintaan Agregat, yaitu jumlah suatu barang yang akan dibeli oleh seluruh individu pada suatu pasar. 

l Permintaan Konsumen (consumtion demand), adalah jumlah barang yang akan dibeli konsumen akhir di suatu pasar eceran pada harga dan jangka waktu tertentu. 

l Permintaan turunan (derived demad), adalah permintaan tidak langsung sperti permintaan yang terdapat di berbagai tingkat pedagang perantara atau pasar pengolahan.

C. Permintaan dan Konsumsi Keluarga 

Ciri-cirinya : § 

l Konsumsi untuk seluruh bahanmakan oleh keluarga relative stabil 

l Pengeluaran keluarga untuk bahan makanan merupakan suatu pengeluaran pokok keluarga.

l Bagian dari pendapatan konsumen yang dikeluarkan ntuk bahan makanan berkurang akibat bertambahnya pendapatan.

l Tidak semua kelompok bahan makanan dikonsumsi dalam jumlah sama banyak, tapi lebih banyak pada kelompok bahan-bahan makanan tertentu. § 

l Bahan makanan tertentu relative penting, konsumsinya pun akan berubah sepanjang tahun.

3. Menjelaskan Produksi dan Biaya

Produksi

Teori produksi jangka pendek

Produksi adalah suatu kegiatan yang dilakukan untuk menambah nilai guna suatu barang dan dapat pula diartikan sebagai upaya untuk mengubah input menjadi output. Produsen adalah mereka yang melakukan produksi. Kegiatan produksi  menjamin kelangsungan hidup masyarakat.oleh karena itu harus dilakukan dalam keadaan apa pun baik oleh pemerintah maupun swasta. Namun produksi tidak mungkin bisa berjalan bila tidak ada bahan yang memungkinkan untuk dilakukan proses produksi itu sendiri. Untuk melakukan proses produksi memerlukan tenaga manusia, sumber-sumber daya alam, modal , serta keahlian. Yang semuanya itu biasa disebut faktor produksi. Teori perilaku produsen memiliki banyak analogi dengan teori prilaku konsumen, Misalnya, bila konsumen mengalokasikan dananya untuk konsumsi, produsen mengalokasikan dananya untuk penggunaan faktor produksi. Karena itu bila keseimbangan produsen tercapai pada saat seluruh anggaran habis terpakai untuk membeli faktor produksi. 

 Di dalam menganalisis teori produksi, kita mengenal 2 hal:

1. produksi jangka pendek, yaitu bila sebagian faktor produksi jumlahnya tetap dan yang lainnya berubah (misalnya jumlah modal tetap, sedangkan tenaga kerja berubah).

2. produksi jangka panjang, yaitu semua faktor produksi dapat berubah dan ditambah sesuai kebutuhan. 

BIAYA

Fungsi Biaya

Biaya produksi adalah semua pengeluaran yang dilakukan oleh perusahaan untuk memperoleh faktor-faktor produksi dan bahan-bahan mentah yang akan digunakan untuk menciptakan barang – barang yang diproduksikan oleh perusahaan tersebut. Biaya produksi merupakan faktor utama dalam menentukan jumlah barang atau jasa yang akan dijual di pasar. Untuk mengetahui penawaran dan jumlah barang yang ditawarkan harus mengetahui biaya-biaya yang dikeluarkan, yang berasal dari prinsip produksi. Para ekonomi mendefinisikan biaya produksi untuk suatu output tertentu sebagai nilai yang harus dikorbankan dari alternatif produksi yang menggunakan input dimana input tersebut digunakan untuk memproduksi output tertentu. Prinsip ini dikenal dengan nama “opportunity cost principle”.

Jenis-Jenis Biaya

1. Berdasarkan fungsinya

a. Biaya langsung yaitu biaya yang langsung masuk dalam proses produksi suatu  barang ,bahan baku, tenaga kerja dll.

b. Biaya tidak langsung Yaitu biaya yang dikeluarkan untuk mendukung proses produksi  misalnya biaya telepon, listrik, iklan dll.

2. Berdasarkan Sifatnya

a. Biaya eksplisit yaitu biaya yang muncul/kelihatan dalam proses produksi.

b. Biaya implisit yaitu biaya yang tidak kelihatan dalam proses produksi namun sebenarnya  ada dan dikeluarkan.

3.Berdasarkan kaitannya dengan jumlah produksi

a. Biaya Tetap ( Fixed Cost = FC ) Yaitu biaya yang tidak bertambah seiring dengan  pertambahan produksi. Biasanya hanya muncul pada saat pertama akan berproduksi, gedung,  mesin berat, dll.

b.Biaya Variabel ( Variabel Cost = VC ) Yaitu biaya yang bertambah seiring dengan  bertambahnya unit barang yang diproduksi.

Biaya tetap total (Total fixed cost/TFC)

Biaya tetap total yaitu keseluruhan biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan untuk memperoleh faktor produksi yang bersifat tetap. Contoh : pembelian mesin, bangunan dll

Biaya variabel total (total variable cost/TVC)

Biaya variabel total yaitu keseluruhan biaya yang dikeluarkan perusahaan untuk memperoleh faktor produksi yang bersifat variabel. Misalnya biaya tenaga kerja, pembelian bahan baku, bahan penolong dll.

Biaya marjinal (marginal cost/MC)

Biaya marjinal yaitu kenaikan biaya yang dikeluarkan perusahaan sebagai akibat kenaikan satu unit output.

MCn = TCn - TCn-1

Biaya tetap rata-rata (average fixed cost/AFC)

Biaya tetap rata-rata yaitu biaya tetap yang dibebankan kepada satu unit output. AFC = TFC / Q. Q = jumlah output yang dihasilkan dari penggunaan sejumlah biaya tetap total tertentu.

Biaya variabel rata-rata (average variable cost/AVR). Biaya variabel rata-rata yaitu biaya variabel yang dibebankan kepada kepada setiap unit output.

AVR = TVC/QBiaya total (total cost/TC)

Biaya total yaitu keseluruhan biaya produksi yang digunakan untuk menghasilkan sejumlah output tertentu baik yang bersifat tetap maupun variabel.

TC = TFC + TVC

Biaya rata-rata (average cost/AR)

Biaya rata-rata Yaitu biaya diproduksi yang diperhitungkan untuk setiap unit output. AR = TC/Q

Tugas 1 Manajemen Operasi

TUGAS 1

MANAJEMEN OPERASI (EKMA4215)

TUTOR ; IBU MAEDALENA, ST,MM

Disusun oleh:

Vera Okta viana Dewi

030149086

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

UPBJJ UNIVERSITAS TERBUKA TAIWAN

TAHUN AKADEMIK

2018

                                                                                                         IG. vera_cuprut92

1. Gambarkan proses trasformasional dalam perusahaan dan jelaskan 10 tugas dalam manajemen operasional!

 

 

 

 

 

Umpan balik Persyaratan

10 tugas dalam manajemen operasional

l Desain produk dan jasa yairu kegiatanmenentukan produk atau jasa apa yang akan ditawarkan kepada pelanggan dan bagaimana desainnya.

l Pengelolaan kualitas yaitu menentukan karakteristik kualitas produk atau jasa yang dihasilkan dan siapa yang bertanggung jawab menciptakannya

l Desain proses dan kapasitas yaitu menentukan jenis proses dan besarnya kapasitas yang dibutuhkan dalam menghasilkan produk atau jasa dan peralatan atau teknologi apakah yang dibutuhkan dalam proses atau kegiatan operasional tersebut.

l Strategi penentuan lokasi yaitu menetukan lokasi perusahaan yang tepat sesuai dengn kriteria yang dibutuhkan dalam menentukan lokasi yang tepat

l Strategi penentuan tata letak yaitu menentukan bagaimana mendesaintata letak perusahaan sesuai dengn karakteristik proses produksi atau operasional perusahaan

l Sumber daya manusia dan desain pekerjaan yaitu menentukan desain pekerjaan operasional yang mendukung kelancaran proses produksi

l Manajemen rantai pasokan yaitu menentukan bagaimana melakukan pengintegrasian seluruh kegiatan operasional perusahaan

l Persediaan, perencanaan kebutuhan material, dan ketepatan waktu pengadaan yaitu menentukan berapakah persediaan bahan baku

l Penjadwalan jangka panjang dan menengah yaitu menentukan urutan proses atau pemberian layanan dan bagaimana kegiatan/ proses tersebut dijalankan

l Pemeliharaan yaitu menentukan bagaimana keandalan proses produksi/ pelayanan yang diberikan kepada pelanggan

2. Bagaimana perbedaan produk dan jasa (layanan) dalam keputusan operasional

Keputusan Operasional	produk	jasa
Desain produk dan jasa	Produk biasanya tampak/nyata (misal TV)	Produk biasanya tidak tampak/tidak nyata (misal senyuman
kualitas	Ada beberapa standar kualitas objektif (berfungsinya suatu produk)	Ada berbagai standar kualitas subjektif (suasana yang menyenangkan
Desain proses dan kapasitas	Pelanggan tidak terlibat dalam proses desain (perakitan mobil)	Pelanggan terlibat secara langsung (salon)
Pemilihan lokasi	Dekat bahan baku dan tenaga kerja (pabrik baja dekat dengan bijih baja)	Harus dekat dengan pelanggan (persewaan mobil)
Desain tata letak	Tata letak harus mendukung proses produksi lebih efisien (lini perakitan)	Tata letak mendukung produk/ produksi(tata letak kelas/ rumah makan)
SDM dan desain pekerjaan	Menekankan pada keahlian teknis.standar karyawan konsisten (karyawan lini perakitan). Upah berdasarkan output (penjahit pakaian)	Karyawan berinteraksi langsung dengan pelanggan (kasir bank). Standar karyawan tergntung persyaratan pelanggan (kasus hukum)
Manajemen rantai pasokan	Hubungan rantai pasokan penting dalam menhasilkan produk akhir	Hubungan rantai pasokan tidak terlalu penting
Persediaan	Meliputi persediaan bahan baku, persediaan barang dalam proses, dan persediaan produk jadi	Jasa tidak dapat disimpan, tetapi pelayanan harus dapat mengakomodasi perubahan permintaan
penjadwalan	Kemampuan menyediakan produk sesuai dengan tingkat produksi	Berkenan dengan kemampuan bertemu pelanggan sesuai jadwal
Pemeliharaan/perawatan	Pemeliharaan bersifat pencegahan yang harus dilakukan selama produksi	Pemeliharaan bersifatperbaikan dan dilakukan terhadap pelanggan

3. Beri penjelasan, apa yang dimaksud dengan Quality Function Deployment (QFD)

QFD merupakan proses untuk menentukan kebutuhan atau keinginan pelanggan dan menerjemahkannya ke dalam atribut yang dipahami oleh bidang-bidang fungsional terkait (Hiezer dan Render, 2014).QFD digunakan dalam berbagai perencanaan, yaitu semua anggota tim dapat mengambil keputusan sistematis untuk memprioritaskan berbagai tanggapan yang mungkin terhadap sekelompok tujuan tertentu.

QFD merupakan metode perencanaan dan pengembangan produk dan jasa secara terstruktur yang memungkinkan tim pengembangan mendefinisikan secara jelas kebutuhan dan harapan pelanggan serta mengevaluasi kemampuan produk atau jasa secara sistematis untuk memenuhi kebutuhan dan harapan tersebut.

QFD meruapakn suatu praktik untuk perbaikan proses yang memungkinkan organisasi umtuk memenuhi harapan pelanggan. 

4. Beri penjelasan faktor-faktor apa saja yang memengaruhi penentuan lokasi perusahaan

l Profil bisnis meliputi ciri dan karakteristik bisnis yang dijalankan dengan berbagai ukuran capain atau keberhasilannya.

l Faktor-faktor lokasi yang dominan; pemilihan lokasi untuk tergantung pada beberapa faktor dan merupakan pilihan diantara manfaat dan biaya

l Kriteria umum untuk pemilihan lokasi meliputi kriteria subjektif dan kriteria objektif

l Berbagai kesalahn umum yang dibaut dalam pemiliahn lokaso. Kesalahan pada umumnya terjadi apabiala perusahaan atau organisasi menutupi informasi yang diperlukan atau membatasi informasi yang masuk

l Multiple Location; lokasi yang dipilih sebaiknya tidak hanya satu.